1
Warum ein ApoTerminal außerhalb der Apotheke?
Das Mauve ApoTerminal erweitert die Reichweite Ihrer Apotheke über die physischen Grenzen hinaus. An strategisch platzierten Standorten können Kunden rund um die Uhr Rezepte einlösen und OTC-Produkte bestellen.
2
Standortanalyse und -auswahl
Ideale Standorte: Nähe von Arztpraxen (nicht direkt in der Praxis – § 11 ApoG), Pflegeheime, Einkaufszentren, Bahnhöfe, Firmengroßstandorte. Checkliste: Stromversorgung, Internet, Genehmigung, Mindestfrequenz 50+ Personen/Tag, Lieferlogistik.
3
Beschaffung und Produktion
Nach Auftragserteilung beträgt die Lieferzeit des Herstellers eKiosk 6–8 Wochen. Mauve beschafft ein Cherry-Terminal (falls die Apotheke keines mehr hat), konfiguriert es und sendet es an den Hersteller, der das ApoTerminal produziert – die Apotheke wird so vollständig entlastet. Parallel beschafft die Apotheke innerhalb von 14 Tagen ein Payment-Terminal (unterstützt: Ingenico LANE 5000, Verifone P200 oder Verifone P400) und sendet es direkt an eKiosk, wo es verbaut wird. Eine Standortbegehung durch Mauve findet nicht statt.
4
Auslieferung und Inbetriebnahme
Nach Abschluss der Produktion erfolgt die Kontaktaufnahme durch die Spedition zwecks Auslieferung des Mauve ApoTerminals. Mauve übernimmt die Software-Konfiguration und Ferneinrichtung. Die Apotheke stellt Stromversorgung und Internetanbindung am Standort sicher.
5
Betrieb, Wartung und Marketing
Mauve übernimmt Software-Updates und Support. Ihre Aufgaben: Sichtprüfung, Bestellbearbeitung, Marketingmaterial. Bewährte Maßnahmen: Aufsteller, QR-Codes, Einweisungs-Flyer, Sonderaktionen.
6
Erfolgsmessung und KPIs
Ziel-KPIs: 3-5 Bestellungen/Tag im 1. Monat, Ø Warenkorb 25-35€, Rezeptanteil 40-60%, Wiederkehrende Nutzer >30% nach 3 Monaten, Kundenzufriedenheit >4.0/5.0.